主页
信息服务
无法找回账号和密码怎么办？
更新日期：2024年02月26日 10:10
当你需要找回账号或重置密码时，通过“交我办”App/PC版登录界面-“忘记密码/用户名”，输入邮箱或手机号码，系统提示“绑定邮箱输入错误”或“绑定手机输入错误”，说明系统中账号关联的手机号，联系邮箱，和当前输入的不一致，需要更新。请发送邮件到service@sjtu.edu.cn申请后台协助找回。
邮件需提供以下信息：①姓名②学工号③新手机号码④身份证件正面扫描件⑤新联系邮箱。
