在不考虑邮件被人恶意删除的情况下，还有两种可能：

（1）使用了outlook或foxmail等邮箱客户端收过邮件，客户端上勾选了类似“服务器上不保留邮件”的选项，导致服务器端邮件被删除；

修改如图所示：

（2）在邮箱网页版（https://mail.sjtu.edu.cn）中设置了“自动转发”，同时又设置了服务器上“删除邮件的本地副本”

如图所示：