网络服务
为什么会收到欠费通知?
更新日期:2022年05月04日 10:33

当V卡消费时,若V卡设置的扣费账户余额不足时,支持一笔离线消费,但实际上并未扣费成功。此时,您会收到欠费补缴通知,位置在V卡二维码上方。请您按照V卡二维码上的指引,进行欠费补缴后,V卡即可正常使用。

若补缴后仍然无法使用,请您在“交我办”App--网络服务--自助报修流程,或发邮件至service@sjtu.edu.cn,说明情况。