1月17日至2月13日寒假期间，除春节1月31日（除夕）至2月6日（初六）外，网络信息中心在工作日，正常受理各项业务。

服务大厅对外服务时间：周一至周五上午8：30-11：30，下午13：30-16：30

服务电话：021-34206060

服务邮箱：servicestu.edu.cn

一、人工服务：

• 网络服务：校园有线网络、校园SJTU无线网络咨询与报修等业务；

• 校园一卡通服务：校园卡和交大V卡的咨询、新办、补办等业务；

• 账号服务：jAccount账号咨询与报修业务；

二、自动服务：

• 网络服务：

各类网络服务均可登录交我办App/PC版-服务大厅-网络服务，自助申请与报修。

• 校园一卡通服务：

1. 充值方式：校园卡充值详细说明见链接https://net.sjtu.edu.cn/info/1194/2730.htm；

2. 余额查询、挂失、解挂方式：

   方式一：交我办App/PC版-服务大厅-网络服务-校园卡查询、挂失（即将更名为“我的校园卡”）
   

   方式二：网络信息中心微信公众号SJTUNIC-个人中心-我的校园卡

3. 补卡方式：自助机补卡（支持校园卡用户，消费卡、通行就餐卡暂未开放）

4. 自助机地址：学生服务中心（闵行/徐汇）；图书信息楼一楼（闵行）。

• VPN服务：

电脑浏览器输入sslvpn.sjtu.edu.cn，下载交大VPN客户端，一键连接校园网。

使用方法：见链接：https://net.sjtu.edu.cn/wlfw/VPN.htm

• 其他服务：

详见网络信息中心官网net.sjtu.edu.cn