服务名称：jBox交大云盘

服务对象：教职工、学生

办理方式：默认开通

受理时限：自动开通

Q: jBox交大云盘如何使用？     

A: 可通过两种方式轻松使用云盘（需校内 IP 或交大VPN访问）。 

网页版使用：使用jAccount登陆交大云盘网址直接使用。 

客户端使用：下载所需客户端版本（具体操作步骤可参见“常用设置”）。

Q: 安装iPhone或iPad版交大云盘，首次打开客户端提示 “未受信任的企业级开发者”，如何解决？

A: 打开iPhone或iPad的“设置”-->“通用”-->“设备管理”，点击信任“Shanghai Jiao Tong University”即可。

Q: jBox交大云盘为每位师生用户提供多大容量？

A: 每位师生用户均享有 1TB云盘容量。

Q: jBox交大云盘可上传的单个文件大小是多少？   

A: 客户端上传单个文件大小无限制。网页版上传单个文件不得超过1GB。

Q: 分享功能如何使用？

A: 使用“新建链接”或“共享管理”功能均可将文件或文件夹分享给他人。 

方法一：选择待分享的文件或文件夹，点击文件栏右侧或界面顶端的“分享”-->“新建链接”。为增强链接安全性，可为外链设置各种权限、提取码及有效期。 

方法二：选择待分享的文件或文件夹，点击文件栏右侧或界面顶端的“分享”-->“共享管理”。输入接收者jAccount进行搜索并勾选添加，可指定共享访问权限（预览、上传、下载、编辑等）。

Q: 外链分享如何取消？

A: 方法一：登录云盘界面-->点击左下角“链接管理”-->勾选需取消分享的文件-->点击界面上方“取消链接”。 

方法二：登录云盘界面-->点击左下角“链接管理”-->鼠标移动至需文件栏

，出现“取消链接”灰色logo-->点击“取消链接”。

Q: 毕业后，学生还能继续使用jBox交大云盘吗？     

A: 交大云盘的使用权限保留至毕业后6个月，请及时处理云盘内的重要数据。